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#जियाउल हक़ खान#फास्ट न्यूज इंडिया चैनल पीलीभीत
पीलीभीत। जिले में बिजली विभाग का सर्वर डाउन होने के कारण उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। सर्वर ठप होने की वजह से एकमुश्त समाधान योजना (ओटीएस) के तहत होने वाले रजिस्ट्रेशन नहीं हो सके, जिससे बड़ी संख्या में उपभोक्ता मायूस नजर आए।
बताया जा रहा है कि गुरुवार को सुबह से ही बिजली विभाग का ऑनलाइन सिस्टम काम नहीं कर रहा था। इसके चलते ओटीएस योजना के अंतर्गत बकाया बिल जमा कराने पहुंचे उपभोक्ता घंटों लाइन में खड़े रहे, लेकिन तकनीकी खराबी के कारण उनका पंजीकरण नहीं हो पाया। कई उपभोक्ता दूर-दराज के गांवों से आए थे, जिन्हें बिना काम हुए लौटना पड़ा।
बिजली विभाग के कर्मचारियों के अनुसार सर्वर में तकनीकी दिक्कत आने से पूरी व्यवस्था प्रभावित हुई। उच्चाधिकारियों को इसकी जानकारी दे दी गई है और सर्वर को दुरुस्त कराने का प्रयास लगातार किया जा रहा है। विभाग का कहना है कि जैसे ही सर्वर सुचारु होगा, ओटीएस रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया फिर से शुरू कर दी जाएगी।
उपभोक्ताओं ने नाराजगी जताते हुए कहा कि सरकार की ओर से चलाई जा रही ओटीएस योजना का लाभ लेने के लिए वे समय निकालकर कार्यालय पहुंचे थे, लेकिन तकनीकी खामी के कारण उन्हें निराश होना पड़ा। लोगों ने मांग की है कि भविष्य में ऐसी समस्या न आए, इसके लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जाए।
बिजली विभाग ने भरोसा दिलाया है कि सर्वर जल्द ठीक कर लिया जाएगा और उपभोक्ताओं को पूरा अवसर दिया जाएगा ताकि वे ओटीएस योजना का लाभ ले सकें।
